Esclareça as suas Dúvidas
Bem-vindo à nossa secção de Perguntas Frequentes! Aqui, encontrará respostas para as questões mais comuns relacionadas aos nossos serviços e produtos. Esta secção foi criada para fornecer informações claras e diretas, ajudá-lo a entender melhor o que oferecemos e como podemos atender às suas necessidades.
A nossa FAQ cobre uma ampla gama de tópicos, desde detalhes técnicos e procedimentos até as políticas mais específicas da nossa empresa. Se tem dúvidas sobre como utilizar nossos serviços, entender termos específicos ou resolver problemas comuns, este é o lugar ideal para começar.
Caso não encontre a resposta que procura, a nossa equipa de atendimento está sempre disponível para ajudar. Esperamos que esta secção torne a sua experiência connosco ainda mais fácil e satisfatória.
Não há diferença entre os referidos termos. Trata-se da mesma cobertura que garante as perdas e ou danos ocorridos no veículo seguro. Danos próprios é um termo técnico enquanto o primeiro é o que tradicional e habitualmente utilizada pelos clientes.
A EMOSE é contactável na sua sede em Maputo, em todas as capitais Provinciais e em alguns Distritos.
São necessários os seguintes requisitos/documentos:
• Fotocópias do Livrete e do Titulo de Propriedade;
• Vistoria do Veículo;
• Indicação do Tipo de Seguro Pretendido (Responsabilidade Civil ou Danos Próprios);
• Indicação do limite de Responsabilidade Civil e/ou do Capital de Danos Próprios que se pretende segurar.
São necessários os seguintes documentos:
• Boletim de participação do Sinistro preenchido;
• Acto de Notícias da Polícia;
• Fotocópia da Carta de Condução;
• Fotocópia do Cartão de Responsabilidade Civil ou do último Recibo de Prémio.
Vários tais como: Seguros de Automóveis, Acidentes Pessoais normais, Acidentes Pessoais Viagem, Assistência em Viagem, Ocupantes de Viaturas, Acidentes de Trabalho, Transportes de Mercadorias, Engenharia, Empreitadas, Multi-Riscos, Despesas de Funeral, Responsabilidade Civil, Fundos em Transito, Seguro de Saúde, em parceria com a LIBERITY, Seguro de Vida, Seguro Temporário de Capital Decrescente (Crédito ao Consumo e Crédito Habitação), Seguro Misto com Capital Duplo com ou sem Bonus, Seguro Misto com Opções, Seguro Dotal, Seguro Despesas de Funeral etc…
No Seguro Multirrisco podem ser cobertos imóveis e respectivos conteúdos nas seguintes modalidades:
O capital de seguro é o limite máximo de responsabilidade ou valor do objecto seguro de Responsabilidade Civil, Turistas (Fronteira) para o qual a seguradora, será responsável caso ocorra um sinistro (perdas ou danos) cobertos ao abrigo da apólice.
É o valor que o segurado deve pagar à seguradora para garantir a indemnização dentro dos limites ou capitais estipulados na apólice.
Em caso de sinistro o segurado deve imediatamente participar o sinistro utilizando as vias mais rápidas para contactar a seguradora, sendo o limite máximo estipulado por Lei de 8 dias.
Em Moçambique, por Lei são obrigatórios os seguros Automóveis de Responsabilidade Civil, Turistas (fronteira) e Acidentes de Trabalho.